HS väänsi sunnuntaiosionsa pääjutun verkkokeskusteluista. Heikki Hellmanin kirjoittaman jutun näkökulma oli vanha tuttu: verkkokeskustelut (esimerkiksi HS.fi, Suomi 24 et alia) ovat laadutonta paskaa, jossa älyllisestä keskustelusta ei ole jälkeäkään (tulkinta omani).
Samasta aiheesta kirjoitti Tietokone-lehden toimittaja Tero Lehto Tietoja koneesta -blogissa. Teron kirjoituksesta näkyy tuskastuminen Tietokoneen keskustelualueeseen, jossa keskustelu sinänsä on asiallista, mutta juuttuu muutaman aktiivisen keskustelijan ansiosta lähes aiheessa kuin aiheessa käyttöjärjestelmiin eli käytännössä Linux vs. Windows -ikuisuusaiheeseen. Hyvänä todisteena tästä voi katsoa vaikkapa kyseisen bloggauksen kommentteja.
Aiemmin viikolla verkkokeskustelua käsitteli Jeff Jarvis Buzzmachine-blogissaan. Jarvisin mielestä online-kommentoinnissa ongelma on keskustelun ajoituksessa: keskustelu tapahtuu sen jälkeen kun juttu on heitetty valmiina tuotteena muurin yli lukijoille. Jarvisin mukaan jutun julkaisun näkeminen lopputuotteena, johon journalistinen prosessi päättyy, on virhe. Jos lukijoiden ainoa vaikutusmahdollisuus juttuun on sen kommentointi julkaisemisen jälkeen, tulos on Jarvisin mukaan rumaa.
Jarvis kommentoi myös yleisesti esitettyä argumenttia, jonka mukaan omalla nimellä kirjoittaminen muuttaisi keskustelua sivistyneempään suuntaan. Jarvis ei usko tähän eikä hän usko myöskään mekaanisiin ratkaisuihin. Jarvisin mukaan kyse ei ole kommentoijien identiteetistä, rekisteröinnistä tai työkaluista. Tärkeä kysymys on se, miten keskustelua mahdollistetaan tai Jarvisin sanoin “how you play host”.
Samasta aiheesta on kirjoittanut myös GigaOm-blogiverkoston kirjoittaja
Mathew Ingram. Ingram ei Jarvisin tavoin usko omalla nimellä kirjoittamisen siunauksellisuuteen. Todellisen identiteetin varmistaminen on hankalaa ja sen edellyttäminen todennäköisesti laskisi kävijämääriä. Lisäksi Ingram uskoo, että median pitäisi jo periaatteesta mahdollistaa mahdollisimman monen ihmisen osallistuminen, mikä tarkoittaa anonyymin kommentoinnin käyttämistä.
Tiede-lehden toimittaja Marko Hamilo sanoi Facebookissa, että nettikeskustelun tason kauhistelu kertoo vain siitä, että saittien ylläpitäjät ja toimittajat eivät vain kohtaa ns. oikeaa kansaa.” Luulen että Suomi24 tai HS-keskustelupalsta järkyttää keskiluokkaisia ihmisiä oikeasti siksi, että he eivät koskaan käy keskikaljakuppiloissa. Suomi24:ssä yms. eri yhteiskuntaluokat joutuvat kohtaamaan. FB:ssä on samat sosiaalifiltterit kuin arjessakin.” Tämäkin voi olla totta. Itse en ainakaan viihtyisi seurassa, jossa keskustelu olisi samanlaista kuin HS.fi:ssä tai Uusisuomi.fi:ssä.
Oma viisi senttiäni: jos keskustelusta halutaan “asiallista” ja “brändiin sopivaa”, se täytyy toimittaa. Toimittaminen tarkoittaa tässä samaa asiaa kuin puheenjohtaminen fyysisen maailman kokous- ja paneelitilanteissa. Keskustelun toimittaminen verkossa tarkoittaa puheenvuorojen ennakkovalikointia, vastapuheenvuorojen tilaamista ja keskustelujen päättämistä silloin, kun keskustelu ei enää etene.
Toimitettu keskustelu syö kuitenkin resursseja. Olisiko tällainen keskustelupalsta esimerkiksi päivittäin ilmestyvässä lehdessä niin kiinnostava (eli toisiko se tarpeeksi kävijöitä ja sivunäyttöjä), että sitä kannattaisi pyörittää?
(Jos kommentointikeskustelu kiinnostaa laajemmin, kannattaa käydä läpi toimittaja Jack D. Lailin bloggaus, jossa listataan runsaasti aihetta käsitteleviä kirjoituksia.)
Follow Me!