« DIY 2.0 - koottuja linkkejä | Main | Live in Helsinki »

elokuu 21, 2007

Mittarit punaisella

Jaikussa oli pitkähkö ja sekava keskustelu otsikoista, otsikon katteesta, hyvän otsikon klikattavuudesta ja sen merkityksestä web-julkaisulle.

Idea on tämä: otsikosta on tullut sisäänheittotuote. Otsikon vaikutuksen näkee Amppareissa tai omissa lokeissa. Ampareissa voi lisäksi vertailla oman julkaisun ja naapurin samasta aiheesta tekemän otsikon klikkausmääriä.

Toki valistunut toimittaja tietää, että Ampparien käyttäjät eivät ole poikkileikkaus suomalaisesta yhteiskunnasta eikä tee asiasta sen pidemmälle meneviä johtopäätöksiä. Ampparien käyttäjät ovat keskiarvosuomalaista nuorempia, miehempiä, enemmän verkossa ja käyttävät yli litran enemmän kolaa päivässä (ei, minulla ei ole lähdeviitettä).

Pannaan otsikko hetkeksi syrjään, sillä otsikko on vain osanen varsinaisesta asiasta, joka on kävijämittaus ja suhtautumisen kävijämittausdataan. Asiaa käsittelee Washington Postin Joel Achenbach kirjoituksessaan (jonka alkuosaa en saa näkyviin, mutta kakkossivulla on toisaalta kaikki tarpeellinen).

Achenbachin mukaan markkinoinnista tulee/on tullut osa toimituksellista prosessia kirjoittamisen, kuvaamisen, taiton jne rinnalle. Toimittajat, jotka aiemmin olivat ylpeitä itsenäisyydestään, ovat alkaneet jahdata klikkejä ja sivunäyttöjä ihan omaehtoisesti.

Tämä on häiritsevää jo yksin siksi, että kävijämittaus tökkii. Käytetyt mittarit vaihtelevat: nyt viikkokävijä on oikea mittari, ensi viikolla se on sivunäyttö ja sitten oikeaksi mittariksi paljastuu saitilla vietetty aika per lukija. Oikealla mittarilla tarkoitetaan lukua, jolla ilmoittaja vakuutetaan siitä, että hänen kannattaa ilmoittaa juuri tällä saitilla. Lisäksi mittarit käyttäytyvät miten sattuu. En ole tavannut kovinkaan montaa online-toimintaa pyörittävää ihmistä, jotka olisivat onnellisia ja vakuuttuneita esimerkiksi TNS Metrixin tavasta mitata kävijöitä.

Lisäksi silmämunien haaliminen vääntää journalismia tympeän alatyyliseen suuntaan. Koska tiedetään, että sanat "pylly" ja "porno" tuovat klikkejä, niitä työnnetään täkyiksi otsikoihin, joiden alla julkaistavat uutiset eivät käsittele tai sivua pyllyjä tai pornoa.

Lienen ryhtynyt vanhaksi ja tosikoksi.

Kirjoittajalla ei ole mitään pyllyjä vastaan per se.

Posted by Kari at 21.08.07 15:10

Comments

"Kirjoittajalla ei ole mitään pyllyjä vastaan per se" heh, onkohan päivän onelineri

Posted by: Tero Heiskanen at 21.08.07 15:52

TNS Metrixistä tuskin löytyy keneltäkään hirveästi positiivista sanottavaa. Käyttöliittymä on järkyttävän kankea ja mittausvaihtoehtoja-/muuttujia on liian vähän ja ne ovat usein epäolennaisia. Kaiken huipuksi yritykset joutuvat ilmeisesti maksamaan järjestelmän käytöstä(?)

Syy Metrixin käyttämiseen liittyy varmasti monissa firmoissa nimenomaan mainosmyyntiin. Mediamyyjät ja mainostajat kun tuppaavat tapittamaan samaisen yhtiön viikottaisia kävijätilastorankingeja.

Posted by: Otto at 21.08.07 22:29

Joo, maksamaan joutuu. Ja kun vertaa Metrixin käyttöliittymää esimerkiksi *ilmaisen* Google Analyticsin käliin, niin itku on päästä.

Posted by: Kari Haakana at 21.08.07 22:46

Otsikko (hyvä otsikko) on aina ollut sisäänheittotuote.

Posted by: Anni at 22.08.07 02:56

Mikäköhän siinä on, kun koen nuo lopputekstisi ampparihaut hieman osoitteleviksi.

Posted by: Jaakko Kuivalainen at 22.08.07 09:22

Itse asiassa jo pidemmän aikaa amppareista tulevaa liikennettä ja klikkausmääriä amppareiden sivuilla seuranneena, on huomannut sen, että pelkkä otsikointi ei vaikuta kaikkeen. Myös uutislähde vaikuttaa klikkeihin, eli esim. täsmälleen sama otsikko, samasta aiheesta (jolloin ampparit pistää myöhemmin tulleen uutisen "alaviitteeksi"), niin tietyissä tapauksissa "alaviiteuutinen" kerää enemmän klikkauksia, koska uutissivu, jolla ko. uutinen on, on ilmeisesti käyttäjäkunnan mielestä uskottavampi tai mielenkiintoisempi (mielenkiintoinen voi tarkoittaa montaa asiaa, esim. itselläni ne uutislähteet, joissa tiedän olevan aktiivista uutiskeskustelua, ilman hankalia lisäklikkauksia uutiskeskusteluketjuun, ovat ne jotka valitsen kohteeksi kun päätän mistä uutisen luen) kuin tuo "pääversioksi" asemoitu uutinen.

Eli pelkkä "link bait"-tyylinen massojen kosiskelu ei ole aina välttämätöntä, jos uutispalvelu on saavuttanut tietyn statuksen ja "elää" esim. aktiivisella uutiskommentoinnilla, jotka usein tuovat enemmän "lihaa" aiheeseen kuin pelkkä uutinen itsessään. Sektori.com oli ehkä ensimmäisiä suomalaisia verkkomedioita, jossa tuo korostui, eli uutiset olivat (ja ovat) usein 1-2pv myöhässä muita, mutta uutisesta syntyvät keskustelut ovat se suola, miksi sivuilla silti käydään lukemassa ne jo aiemmin luetut uutiset.

Posted by: Petteri at 22.08.07 10:36

Anni: joo, totta kai. Asia vaan on muuttunut. Printissä otsikon pitää olla etusivulla tai myyntijulisteessa, jotta se olisi samalla tavalla sisäänheittotuote kuin se webissä on ihan omana itsenään. HS:n sivulla A6 alareunassa oleva otsikko osuu vain sen ihmisen silmään, joka on jo avannut lehden sivulta A6. Sama otsikko RSS-feedissä on eri asemassa.

Jaakko: myönnän, Markkinointi ja Mainonta painottuu ikävästi noilla sanahauilla.

Petteri: olen huomannut saman ilmiön, pitää paikkansa.

Posted by: Kari Haakana at 22.08.07 11:04

Minä seuraan Slashdotia 'thresholdilla' 4-5, jolloin kommenteista suodattautuvat typerimmät aivopierut pois ja saan usein uusia näkökulmia ja pa pahimmista väärinkäsityksistä korjattuja näkemyksiä.

Päinvastaisena esimerkkinä HS:n keskusteluiden seuraamisen lopetin melkein kokonaan, koska siellä ei tosiaan suodateta mitään, vaan kuka tahansa pääsee ääneen ja on samanarvoinen toisten kanssa. Viestejä siis kertyy paljon, mutta asiallisia ja perusteltuja näkemyksiä esittää tosi harva.

Olen ihmetellyt miten noin vaikutusvaltainen sanomalehti kehtaa pyörittää heikkotasoisempaa foorumia kuin IS, mutta ehkä kyse on lukijamääristä.

Posted by: Tero Lehto at 22.08.07 19:00

Kiitos linkistä; juttu oli mielenkiintoinen. (Ensimmäisen sivun saa näkymään, jos tuolla linkkaamallasi kakkossivulla ollessaan poistaa URL:n lopusta _2)

Minua ärsyttää suuresti joissakin suomalaisissa, erityisesti eräässä IT-alan julkaisussa (jonka nimeä en viitsi mainita, ettei kukaan luule minua Haakanan kaveriksi, joka käy täällä kommenttiosastolla tölvimässä muita julkaisuja) tuo otsikoinnin klikkihakuisuus.

Monet otsikot ovat - erityisesti juuri tuossa julkaisussa - jopa aivan (tahallisen) harhaanjohtavia, tyyliin: "Pääministerin koneelta löytyi l*psip*rnoa!" Koko Suomi tietysti kauhuissaan klikkaa artikkelia päivitellen, mitäs se Matti nyt taas on tehnyt; itse jutusta kuitenkin käy sitten ilmi, että kyseessä olikin Gambian pääministeri, jonka koneelle oli murtautunut pohjoisteksasilainen hakkeri ja suoltanut sinne tuota ei-toivottua materiaalia. - Toimittaja juttua kirjoittaessaan (eli kääntäessään jostakin jenkkimediasta) tietää varsin hyvin, että juttu ei kiinnosta ketään, jos otsikossa lukee: "Gambian pääministerin koneelle murtauduttiin", eikä edes silloinkaan, jos otsikkona olisi: "Gambian pääministerin koneelta löytyi l*psip*rnoa!"

Mene ja tiedä, millaiset trendit ovat edessä tulevaisuudessa, mutta minusta tuollainen otsikointi voi toimia ns. asiallisessa tai vakavammassa julkaisussa vain tietyn aikaa. Ne ns. oikeat lukijat kyllästyvät ja lähtevät (klikkailijoita saattaa kyllä jäädä).

Minä ainakin olen lopettanut tuon ko. julkaisun lukemisen juuri tuosta syystä, enkä varmastikaan ole ainoa. Ja on se kyllä ainakin Suomen pienillä markkinoilla minusta aika hälyttävää, jolleivät ihmiset viitsi lukea lehteä edes ilmaiseksi... (Toisaalta, jos ko. julkaisun suosiota mitataan niillä klikkauksilla, ehkä he eivät itse edes ole tietoisia siitä, että ne entiset "oikeat" lukijat ovat häviämässä hyvää vauhtia.)

Posted by: Kafkakoski at 22.08.07 22:53